Zvyšování kvality sociálních služeb v Libereckém kraji
V rámci Individuálního projektu 2 Libereckého kraje „Podpora střednědobého plánování a rozvoje kvality sítě sociálních služeb v Libereckém kraji“ byly realizovány vzdělávací programy určené pro úředníky sociálních odborů obcí, měst a krajů a pro poskytovatele sociálních služeb. Tři vzdělávací programy byly realizovány občanským sdružením Instand, které vyhrálo veřejnou zakázku LK „Vzdělávací kurzy pro poskytovatele a zadavatele sociálních služeb v Libereckém kraji“ v tzv. „Částech B, C a E“.
Instand kromě vzdělávacích kurzů prosazuje kvalitu v poskytování sociálních služeb a významně přispívá k ochraně práv jejich uživatelů. Vzdělávací programy absolvovalo celkem 104 osob z řad úředníků sociálních odborů obcí, měst a krajů a pracovníků poskytovatelů sociálních služeb. Od června 2010 do srpna 2011 proběhly tři vzdělávací programy:
- Vzdělávání úředníků sociálních odborů obcí, měst a krajů
- Realizace vzdělávacího programu poskytla další vzdělávání jak stávajícím, tak i nově příchozím úředníkům v jednotlivých oblastech jejich „zadavatelských“ činností. Jednalo se o činnosti v oblasti zvyšování kvality a kontroly sítě sociálních služeb, dostupnosti sociálních služeb, ale i v oblastech jejich financování, evropského kontextu, způsobu využívání partnerství atd. Významnou přidanou hodnotou vzdělávání bylo jeho provázání s praktickou částí, kdy účastníci prezentovali své zpracované projekty.
- Vzdělávání metodiků sociálních služeb
- Program připravený pro metodiky byl pojat interaktivní formou. Základem vzdělávání byl praktický nácvik, zpětná vazba od ostatních účastníků a sebereflexe. Účastníci získané zkušenosti a znalosti následně uplatňovali ve své praxi, jejíž výsledky následně prezentovali ve skupinách. Zpětná vazba a sdílení zkušeností s ostatními byly s nově získanými poznatky klíčem ke zvyšování kompetencí účastníků, například v oblasti znalostí a porozumění smyslu standardů kvality sociálních služeb, v řízení práce skupiny, porozumění rolím v týmu, vytváření a využívání metodických postupů.
- Kurzy rozvojového plánování
- Tento program byl určený pracovníkům, kteří jsou zodpovědní za tvorbu, vyhodnocování a aktualizaci rozvojových plánů u poskytovatelů sociálních služeb. Účastníci programu se naučili vycházet ze svých zkušeností, z analýzy vnitřních podmínek a předpokladů zařízení, včetně vnějších vlivů, které mohou výrazně ovlivnit další existenci zařízení. Tvorba rozvojových plánů významně přispívá ke zvyšování kvality sociálních služeb a je jedním z nástrojů Libereckého kraje pro nastavení, řízení a koordinování optimální sítě sociálních služeb.
V srpnu bylo roční vzdělávání sociálních pracovníků v Libereckém kraji zakončeno závěrečným seminářem, kterého se zúčastnili kromě zástupců poskytovatelů také zástupci kraje – Pavel Petráček, člen rady kraje pro resort sociálních věcí, Mgr. Michaela Vodičková, vedoucí oddělení koordinace a střednědobého plánování, Bc. Václav Strouhal, Ing. Marcela Hlavová, PhD., a zástupci sociálního výboru Zastupitelstva Libereckého kraje.